ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про купівлю-продаж товарів через інтернет-магазин 

Цей Публічний договір (далі — «Договір» або «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Братолюба Олексія Юрійовича (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом із фізичними та юридичними особами (далі — «Покупець») на умовах, визначених цим Договором. Сайт Продавця: https://xn--h1adheeb.com.ua/

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є публічною офертою Продавця та визначає загальні умови купівлі товарів через інтернет-магазин.

1.2. Сайт Продавця — інтернет-магазин, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://xn--h1adheeb.com.ua/.

1.3. Продавець — фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж товарів через Сайт та інші засоби дистанційного зв'язку. 1.4. Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення або придбаває товар у Продавця.

1.5. Споживач — фізична особа, яка придбаває товар для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю. 1.6. Товар — продукція, представлена на Сайті для продажу, зокрема спортивне екіпірування, кімоно, спортивний одяг, пояси, нашивки, брелоки, аксесуари та інші товари, у тому числі виготовлені за індивідуальним замовленням.

1.7. Замовлення — належним чином оформлена Покупцем заявка на придбання одного або декількох товарів із зазначенням необхідних для виконання замовлення даних.

1.8. Підтвердження замовлення — повідомлення Продавця про можливість виконання конкретного замовлення на погоджених умовах.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю товар у власність, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар відповідно до умов цього Договору та конкретного замовлення. 2.2. Найменування, модель, розмір, колір, кількість, комплектація, характеристики, текст/зображення для персоналізації та ціна товару визначаються інформацією, розміщеною на Сайті, та/або погоджуються сторонами під час оформлення і підтвердження замовлення.

2.3. Інформація про товар на Сайті, включаючи фотографії, може мати ілюстративний характер. Відтінок кольору може відрізнятися залежно від налаштувань монітора, смартфона або іншого пристрою Покупця.

2.4. Незначні відмінності упаковки, дизайну або другорядних елементів товару, які не змінюють його основних споживчих властивостей, не вважаються невідповідністю товару опису.

2.5. Для виконання замовлення Продавець може використовувати товар, що знаходиться на власному складі, складі постачальника, виробника або іншого партнера.

2.6. Товар може бути відправлений Покупцю безпосередньо від постачальника або іншого партнера Продавця. Такий спосіб виконання замовлення не змінює обов'язків Продавця перед Покупцем.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець може оформити замовлення через функціонал Сайту, телефоном, електронною поштою, месенджерами або іншим способом, запропонованим Продавцем.

3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язаний надати достовірні дані, необхідні для виконання та доставки замовлення.

3.3. Продавець має право зв'язатися з Покупцем для уточнення даних замовлення, характеристик товару, способу оплати, доставки та інших істотних умов.

3.4. Автоматичне повідомлення про отримання замовлення підтверджує факт надходження заявки до інформаційної системи Продавця та саме по собі не гарантує фактичної наявності товару чи можливості виготовлення індивідуального замовлення. 3.5. Порядок та момент укладення договору щодо конкретного замовлення визначаються відповідно до законодавства України та способу оформлення замовлення.

3.6. Якщо для прийняття конкретного замовлення необхідне підтвердження Продавцем, договір щодо такого замовлення вважається укладеним після підтвердження його Продавцем.

3.7. Підтвердження замовлення може здійснюватися телефоном, SMS, електронною поштою, месенджером, через Сайт або іншим способом, що дозволяє ідентифікувати конкретне замовлення. 3.8. У випадках, коли законодавством або функціоналом Сайту передбачено інший порядок акцепту оферти, договір вважається укладеним відповідно до такого порядку.

4. НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ ТА ІНДИВІДУАЛЬНЕ ВИГОТОВЛЕННЯ

4.1. Продавець докладає розумних зусиль для забезпечення актуальності інформації про наявність товарів на Сайті.

4.2. Інформація про наявність товару може оновлюватися із технічною затримкою у зв'язку з одночасним оформленням замовлень через Сайт, телефоном, месенджерами, соціальними мережами та іншими каналами продажу.

4.3. Позначка «В наявності» відображає інформацію про наявність товару, доступну Продавцю на момент останнього оновлення даних.

4.4. Товари з індивідуальними характеристиками (іменні нашивки, брелоки з персональним написом, логотипами тощо) виготовляються під замовлення Покупця.

4.5. Якщо після отримання замовлення та до його виконання встановлено, що товар фактично відсутній або його виготовлення неможливе з об'єктивних причин, Продавець повідомляє про це Покупця.

4.6. Якщо Покупець уже здійснив оплату за товар, який Продавець не може поставити чи виготовити, сплачені кошти повертаються Покупцю відповідно до законодавства України.

5. ПІДСТАВИ ДЛЯ НЕМОЖЛИВОСТІ ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Продавець може повідомити Покупця про неможливість виконання конкретного замовлення у разі наявності об'єктивних обставин, які перешкоджають його належному виконанню.

5.2. До таких обставин можуть належати:

• фактична відсутність товару;

• технічна або облікова помилка щодо залишку;

• відсутність товару чи матеріалів у постачальника;

• припинення виробництва або поставки товару;

• відсутність необхідного розміру, кольору або комплектації;

• очевидна технічна або облікова помилка в ціні;

• неможливість доставки обраним способом;

• надання Покупцем неправильних або неповних даних;

• неможливість зв'язатися з Покупцем для уточнення істотних умов замовлення;

• обґрунтовані ознаки шахрайського, масового, автоматизованого або іншого зловмисного оформлення замовлень;

• інші об'єктивні обставини, що фактично унеможливлюють належне виконання конкретного замовлення. 5.3. У разі неможливості виконання замовлення Продавець повідомляє Покупця про відповідну обставину. 5.4. Якщо Покупець уже здійснив оплату, а замовлення не може бути виконане з причин, що залежать від Продавця, кошти повертаються відповідно до законодавства України.

5.5. Цей розділ не надає Продавцю права безпідставно, дискримінаційно або довільно відмовляти Покупцю у продажу товару.

6. ПОМИЛКОВА ЦІНА

6.1. Ціна товару зазначається на Сайті в гривнях.

6.2. У разі очевидної технічної або облікової помилки, внаслідок якої ціна товару явно та істотно не відповідає фактичній ціні товару, Продавець повідомляє Покупцю про таку помилку.

6.3. Продавець може запропонувати Покупцю придбати товар за правильною ціною.

6.4. Якщо Покупець не погоджується на придбання товару за правильною ціною, замовлення не виконується.

6.5. Якщо за таким замовленням уже було здійснено оплату, сплачені кошти повертаються Покупцю відповідно до законодавства України.

7. ЦІНА ТА ОПЛАТА

7.1. Ціна товару зазначається на Сайті на момент оформлення замовлення.

7.2. Розрахунки здійснюються в національній валюті України способами, погодженими під час оформлення замовлення.

7.3. Залежно від типу товару та домовленості, Покупець може здійснити оплату:

• попередньою оплатою на банківський рахунок (IBAN) 

• при оплаті післяплатою розрахунок може здійснюватися через платіжний сервіс або оператора доставки відповідно до умов такого сервісу..

7.4. Для товарів, що виготовляються за індивідуальним замовленням (іменні нашивки, брелоки з персональним дизайном тощо), встановлюється обов'язкова 100% попередня оплата. Виготовлення та відправлення таких товарів розпочинається виключно після фактичного зарахування коштів на рахунок Продавця.

7.5. У разі попередньої оплати стандартних товарів передача замовлення в доставку здійснюється після фактичного зарахування коштів.

7.6. Комісії операторів доставки за переказ коштів при післяплаті визначаються правилами відповідного сервісу.

8. ДОСТАВКА

8.1. Доставка товару здійснюється службами доставки або іншим погодженим сторонами способом.

8.2. Для доставки може використовуватися Нова пошта та інші оператори доставки.

8.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного оператора, якщо інше не передбачено умовами замовлення.

8.4. Строк доставки залежить від способу доставки, місця призначення, фактичної наявності товару або часу його виготовлення, роботи оператора доставки та інших обставин.

8.5. Продавець не відповідає за затримки, спричинені оператором доставки або іншими третіми особами, якщо така затримка виникла не з вини Продавця.

9. ВІДПРАВЛЕННЯ ТОВАРУ ПОСТАЧАЛЬНИКОМ

9.1. Для виконання замовлення Продавець має право залучати постачальників, виробників та інших партнерів.

9.2. У разі прямого відправлення товару від постачальника Покупець може отримати відправлення безпосередньо від такого постачальника.

9.3. Такий спосіб відправлення не змінює обов'язків Продавця перед Покупцем за укладеним договором.

10. ОТРИМАННЯ ТА ПЕРЕВІРКА ТОВАРУ

10.1. При отриманні товару Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, кількість, модель, розмір, колір та комплектацію.

10.2. У разі пошкодження упаковки або товару під час доставки Покупцю рекомендується зафіксувати такі обставини відповідно до правил оператора доставки та повідомити Продавця.

10.3. Перевірка товару при отриманні не позбавляє Покупця прав щодо прихованих недоліків та інших вимог, передбачених законодавством України.

11. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

11.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Споживач має право на обмін або повернення товару належної якості (стандартного асортименту) протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням, за умови дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів» (збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів, розрахункового документа тощо).

11.3. У разі придбання товару неналежної якості права Покупця визначаються законодавством України.

11.4. Положення цього Договору не обмежують права споживача, гарантовані законодавством України.

11.5. Практичний порядок повернення, адреса та реквізити для повернення коштів повідомляються Покупцю Продавцем під час оформлення повернення.

11.6. Відповідно до чинного законодавства України (зокрема ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»), Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості (зокрема виготовлені на замовлення іменні нашивки, брелоки з персональним гравіюванням, друком або текстом), оскільки такий товар може бути використаний виключно Покупцем, який його замовив. Повернення або обмін таких товарів можливий виключно у разі виявлення виробничого браку або невідповідності погодженому макету.

12. НЕОТРИМАННЯ ПОСИЛКИ

12.1. Якщо Покупець обрав післяплату для стандартного товару, він зобов'язується отримати замовлення або своєчасно повідомити Продавця про неможливість його отримання.

12.2. Якщо відправлення не отримано Покупцем та воно повернулося Продавцю, така обставина може враховуватися під час обробки наступних замовлень.

12.3. У разі повторного замовлення після попереднього неотримання відправлення Продавець має право запропонувати попередню оплату товару та/або витрат, пов'язаних із доставкою. 12.4. Положення цього розділу не обмежують гарантовані законом права споживача.

13. НЕПРАВИЛЬНІ АБО НЕПОВНІ ДАНІ ПОКУПЦЯ

13.1. Покупець відповідає за достовірність даних, наданих для виконання замовлення (зокрема текстів, імен або написів для персоналізованої продукції).

13.2. Якщо Покупцем зазначено неправильний номер телефону, ПІБ, адресу, населений пункт, відділення оператора доставки або інші необхідні дані, Продавець має право призупинити виконання замовлення до уточнення інформації.

14. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

14.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця відповідно до законодавства України.

14.2. Персональні дані можуть використовуватися для оформлення та виконання замовлення, зв'язку з Покупцем, доставки товару, проведення та повернення платежів, а також бухгалтерського та податкового обліку.

14.3. Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися операторам доставки, постачальникам та іншим особам, залученим до виконання замовлення, у необхідному для цього обсязі.

15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

15.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до законодавства України.

15.2. Продавець відповідає за якість та відповідність товару умовам укладеного договору в межах, встановлених законодавством.

15.3. Продавець не відповідає за затримки або неможливість виконання окремих дій, спричинені операторами доставки або іншими третіми особами, якщо це сталося не з вини Продавця. 15.4. Жодне положення цього Договору не може тлумачитися як обмеження прав споживача, гарантованих законодавством України.

16. ФОРС-МАЖОР

16.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, які сторона не могла передбачити або уникнути (воєнні дії, пожежі, стихійні лиха, аварії, масштабні перебої електропостачання або зв'язку тощо).

16.2. Форс-мажорні обставини не позбавляють Покупця прав, прямо передбачених законодавством України.

17. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

17.1. Сторони докладають зусиль для врегулювання спорів шляхом переговорів.

17.2. Якщо спір не вдалося врегулювати шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України в судовому порядку.

18. ЗМІНА ОФЕРТИ

18.1. Продавець має право змінювати цей Договір та публікувати його нову редакцію на Сайті.

18.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.

18.3. Нова редакція Договору не змінює умови замовлень, за якими договір уже був укладений.

19. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

19.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його опублікування на Сайті та діє до його відкликання або заміни новою редакцією.

20. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець: ФОП Братолюб Олексій Юрійович

РНОКПП: 3011311493

Адреса: Харків, пр. Косіора, буд. 116, кв. 52

Телефон: 0979155536

E-mail: bratolyb2007@gmail.com

Сайт: https://xn--h1adheeb.com.ua/

Дата редакції: 30.06.2025